FAQ Usenet & Support

Support Usenet

Si vous êtes un utilisateur existant et vous avez des questions, vous pouvez compléter nos formulaires Support technique ou Questions sur la facturation

FAQ Usenet

Qu'est-ce que Usenet ?

Usenet est un service internet qui comprend des milliers de groupes de nouvelles. Fondé en 1980 il est une des plus vieilles formes de communications de réseaux informatiques qui est encore utilisée aujourd'hui. Les utilisateurs peuvent afficher dans les groupes de nouvelles et accéder à des articles des années passées.

Pour de plus amples informations veuillez vous référer à ces ressources utiles:

http://www.usenetservicereview.com/faq
http://en.wikipedia.org/wiki/Usenet

Inscrivez vous à Usenet.net

Votre nom d'utilisateur Usenet.net et mot de passe vous seront envoyés moins d'une heure après votre inscription. Veuillez vous assurer que tous les filtres de courrier indésirable sont configurés pour accepter les courriers de Usenet.net

A n'importe quel moment, vous pouvez recevoir vos informations d'enregistrement en utilisant notre formulaire pour recevoir le mot de passe. Si le formulaire pour recevoir le mot de passe ne reconnaît pas votre adresse e-mail, alors soit il y a une faute de frappe dans l'adresse; soit le processus d'inscription n'a pas été validé. Dans ce cas, veuillez contacter Support pour recevoir de l'aide.

Commencez à utiliser Usenet.net

Configurations demandées de tous les clients:

  Nom du serveur :      news.usenet.net
  Authentification :   requis
  Nom d'Utilisateur :         (exactement comme il apparaît sur l'email de démarrage)
  Mot de Passe :         (nom d'utilisateur et mot de passe  sont sensibles à la casse)

La plupart des newsreaders utilisent le port 119 par défaut. Usenet.net accepte également des connections exclusivement NNTP sur les ports 23 et 80.

Si votre client a été configuré pour un autre service avant Usenet.net, il sera nécessaire de télécharger une nouvelle liste de newsgroups. En outre, tout groupe dont les en-têtes avaient déjà été téléchargés aura besoin d'être rafraîchi. Cela peut normalement être effectué en se désabonnant puis en se réabonnant au newsgroup.

Comment les comptes Usenet.net sont gérés

Les comptes se renouvellent automatiquement chaque mois, sauf si le formulaire d'annulation dans le Centre pour les Membres est rempli. Les comptes annulés ne seront pas désactivés jusqu'à la fin du mois actuel.

Que sont les connexions / les flux simultanés?

Les connexions concomitantes, aussi appelées flux ou simplement connexions font référence à un nouveau client qui établit de nombreuses connexions à nos serveurs en même temps. Cela vous permet de consulter les groupes d'informations pendant que les articles sont téléchargés, et cela aide généralement à complètement saturer votre connexion.

Vitesses de téléchargement

Les vitesses de téléchargement sont tout d'abord dépendantes de la vitesse maximum de votre service et du chemin que prennent les données de nos serveurs à votre ordinateur. Notre service est capable d'utiliser la bande passante complète de la plupart des connexions haute vitesse client, mais si vous êtes éloigné de nos serveurs ou si vous avez des sauts de forte latence, votre vitesse de téléchargement pourrait diminuer.

Comment les comptes sont facturés

Tous les comptes se renouvellent automatiquement chaque mois, et peuvent être renouvelés en avance dans notre Centre pour les Membres. Après le renouvellement, nous ferons un paiement sur la carte de crédit enregistrée sur le compte. Si la transaction n'est pas faite automatiquement, le compte sera suspendu. Il restera suspendu jusqu'à ce que nous recevons l'instruction de refaire la transaction, ou quand les informations de nouveau paiement sont indiquées dans le Centre pour les Membres.

Tous vos fiches de compte mensuelles peuvent être consultées dans le Centre pour les Membres.

Comment est-ce que je poste sur un newsgroup?

L'affichage n'est pas disponible sur Usenet.net.

Confidentialité Client et Usenet.net

Usenet.net respecte la vie privée de nos clients et nous ne vendrons ou relâcherons jamais de l'information concernant nos clients.

Usenet.net ne fait pas de suivi des articles téléchargés ou des groupes de nouvelles accédés par nos clients.

Les informations clients ne seront fournies que sur présentation d'un document de justice d'une entité qui a la juridiction appropriée.

Essai gratuit de 5 jour(s)

Les 5 jours d'essai gratuit sont disponibles pour les nouveaux clients uniquement. Après vérification de votre admissibilité, vous aurez accès à cinq jours d'accès non censuré avec 10 Go de bande passante. Les en-têtes téléchargés sont gratuites et ne comptent pas dans votre limite de téléchargement de 10 Go. Votre carte de crédit ne sera pas débitée pendant la période de 5 jours d'essai gratuit, cependant à l'expiration de l'essai gratuit, votre carte de crédit sera débitée sauf si vous annulez avant la date d'expiration. Pour annuler votre adhésion, il suffit de vous connecter à votre panneau de contrôle au www.usenet.net et choisissez "Annuler le compte».

Plans de prix promotionnels

Les Prix Promotionnels ne sont disponibles qu'aux nouveaux clients. Il y a un choix de 2 plans tarifaires, les deux bénéficiant d'un Accès Illimité et de 2357 jours de rétention binaire. Le plan à $19.99/mois avec 30 Connections est au prix réduit de $9.99 pour le premier mois. Le plan à $14.99/mois avec 15 Connections est au prix réduit de $7.49 pour le premier mois.

Comment est-ce que je configure mon compte crypté SSL?

Afin d'utiliser votre compte Premium Usenet.net encodé, vous devez configurer le chiffrage de votre lecteur de nouvelles à 256-bit SSL. Même si tous les lecteurs de nouvelles sont différents, vous devrez probablement faire une sélection pour mettre le SSL en service et changer votre port d'accès. Les ports d'accès SSL comprennent 443 et 563, et celui que vous choisissez est votre décision. Si vous nécessitez plus d'information sur la configuration de votre lecteur de nouvelles pour un chiffrage de 256-bit SSL, veuillez consulter la FAQ de votre lecteur de nouvelles ou contactez leur service de soutien. Vous pouvez aussi envoyer un courriel à notre équipe de service, qui répondra à toutes vos questions.